销售是卖东西,可是我们更多的应该思考销售心理学,这样我们才清楚我们卖的是什么东西,适合什么样的人。我们在推销之前,必须让客户认可我们。
销售中的心理学对于销售的成功是不言而喻的,别人愿意把他们宝贵的时间用来关注你,把他们的资源为你所用,你就会距离成功更近一些。
我们不断的提升自身的价值,博得更多朋友或者敌人的关注,这样我们就能和更多比我们的优秀的人一起探讨销售技巧,甚至让客户对我们的销售技巧提出评价,那无疑,我们的销售技能会提升的非常快。
要想研究好销售心理学,不是一朝一夕,或者三言两语就能学会的。你首先要深入研究市场各个环节的好恶,然后有针对性地与他们进行交流,即使有人骂你哗众取宠,都要忍耐,因为即使是哗众取宠,重点都是取得了众人之宠,这个远远比自己一个人忍受孤独来得更强。
这或许是舞台上的小丑有点类似,事实上很多不理解销售员的人都是这么认为的。不过即使是这样,我们都还是不能否认,任何人都需要得到尊重,包括销售员和小丑,他们都有其本色演出的那一些时光。我们要想得到别人的尊重,前提是对自我尊重,尊重别人,以认真的态度,而不是戴着假面去表演,虽然可能会赢得一些赞许,但多少会有些损失。
在销售心理学中,最敏感的恐怕就是批评与自我批评了,这是提升与完善的必要条件,但却不是每个人都能完美接受。在公众场合,有人能来挑刺,这对你而言是最好的销售。因为在争论的过程中,也是让市场对你和你的服务所产生的价值有更深切的了解。
下面要讨论的是最原始的攻击和防范的心理,这是任何动物与生俱来的本能,精工和防守,一般情况下除非你冒犯了别人,否则别人是不会恶意攻击你的。任何人都会有自我保护的本能,假如他感觉你对他构成了威胁,那么将会跟你对抗;相反,假如感觉你很友善,并能帮助他去维护自身利益,那么也会反过来对你友善的,销售的过程中我们必须让客户感觉到的是后者,不然麻烦会很大的。
好的销售需要做关怀,所谓关怀在更多时候并不是指结果,而是立场、态度与行为。以关怀为核心的传播是最有价值的传播,需要很好规划。不仅是企业销售之中,同事之间也是需要时刻展现你的关怀,政府对民众也可以有相应的关怀。
时刻注意给身边的任何需要帮助的人以关怀,会让我们内心变得无比强大。至少跟那些失去自由或者摇尾乞怜的动物相比,我能找到自己生命的意义与价值。当人看喜剧或者悲剧的时候,所感受到的都是那种在略微有些优越感之下的平衡。
当然,要想把产品轻松的推销出去,我们就要学会销售心理学中的给人以安全与快乐。当你在做销售的时候,是需要在问答之中体现你的存在价值的,你需要解决影响力与公信力的问题,其中,影响力解决的是听说的问题,而公信力,是在为你的服务提供硬性的支撑。
事实证明,销售心理学在我们整个销售的过程中,占着举足轻重的位置,如果您想正确的学会销售,那就不能不学习销售心理学。