内部员工协助骗子公司加入阿里巴巴平台
公告称,阿里巴巴B2B公司发现从09年底开始,平台客户的欺诈投诉有上升趋势,而从阿里巴巴董事会委托的一项独立调查显示,部分销售人员为短期利益,故意纵容或疏忽允许部分外部分子进入阿里巴巴会员体系,有组织的进行诈骗。
公告显示,公司已经清理了1107名2010年涉嫌诈骗的“中国供应商”客户,占年底中供付费会员总量约0.8%。
马云称管理层承担主要责任
阿里巴巴董事局主席马云在致阿里巴巴全体员工的邮件中表示,有迹象表明直销团队的一些员工默许甚至参与协助这些骗子公司加入阿里巴巴平台。
马云称,“对于这样触犯商业诚信原则和公司价值观底线的行为,任何的容忍姑息都是对更多诚信客户、更多诚信阿里人的犯罪!我们必须采取措施捍卫阿里巴巴价值观!”
“所有直接或间接参与的同事都将为此承担责任,B2B管理层更将承担主要责任!”马云的这封一千字左右的邮件中,共计使用了20处惊叹号。
卫哲和公关总监均称引咎辞职因违背价值观
卫哲也在辞职后发布了全员邮件,自称辞职原因是作为CEO没有起到公司价值观捍卫者的最重要的职责,他表示,“我的辞职对公司内外一定震动很大,但我相信这样的震动甚至阵痛是必要的,健康的。”
而阿里巴巴的公关总监陶然也第一时间在微博上强调,此次辞职事件是为捍卫阿里巴巴的价值观。“这次0.8%欺诈账户的事,比例很小,可能有的公司就瞒下了,我们倒好毫不避讳,自己把胸膛扒开把伤口给人看,CEO都因此辞职了。这下知道价值观是动真格了吧。”
业内人士质疑或因业绩和股票表现不佳
但卫哲下台真的仅仅因为不诚信的“中国供应商”?业内人士在微博上有着不同的一些猜测。
知名互联网专家、红麦软件(soften.cn)总裁刘兴亮在微博上质疑称,“负什么责?因为0.8%的欺诈?那么互联网行业的CEO要集体辞职。还是(因为)业绩吧!”
阿里巴巴最近的财报显示,2010年第三季度总营收约人民币14.493亿元,同比增长40.4%;净利润为人民币3.661亿,同比增长55.1%。但2009年全年阿里巴巴净利润则出现了同比负增长,10.13亿元的数额较2008年同比减少12.25%。